お客様の声






- うさりんご 様
- 投稿日:2021年03月19日
ファッション誌でとても美味しいチョコレートケーキだと紹介されていたので購入してみました。
脳に染み渡るようなとろける甘さでとっても美味しいです。
三層に分かれているので、それぞれ違ったくちどけが楽しめました。
特に中間層のムース部分がたまらなく美味しいです。
その辺の適当なケーキ屋さんのチョコレートケーキでは物足りなく微妙…正直食べてられないなと感じてしまうほどには、こちらのケーキがとっても美味しいです。
冷凍庫から取り出した直後だとやや硬くアイスケーキのような口当たりになってしまうので、出してから少し待って食べるのがおすすめです。
ただ、唯一の難点は送料…送料が本体より高く頻繁には買いづらいので、もう少し控えめにして頂けるととっても有難いです。










- たかや 様
- 投稿日:2021年03月13日
もう5年以上ベルギーチョコレートをホワイトデーに渡しておりますが大変好評です。と~っても美味しいと!!自分でも食べてますが最高です!!ありがとうございます。






- セレブ 様
- 投稿日:2021年03月13日
もう少しまろやかでもいいかなと思います、フルーティと商品名なのですから、インパクトのある果物を使うとか?たとえば(りんご)など?






- 三浦修一 様
- 投稿日:2021年03月13日
贈り物や食事招待なので自分では全ては味わっていないので感想は述べられないですが、包装が綺麗にされている事と五島軒の歴史がパンフで知らされるのは重味が有ります、それと行ってみたいトップランクにある情緒の街、函館から送られて来るのに感謝されています。
※感想メールが来るのですが送る相手からいちいち味の感想を確認するのは難しい事や、コメントが其々の商品に求められているのでなかなか返信出来ませんでした、対応や全体的な事柄ですと分かる分野では感想や要望を伝え易いと感じています。
引き続いて五島軒の繁栄や味わう方々に美味しさや喜び、楽しみがもたらされます様に願っています。






- 五島軒物語大好き人間 様
- 投稿日:2021年03月13日
二回もメール頂いたのでお菓子についてではなく連絡します。
箱の蓋が閉まりきっていない状態で送られて来ました、お菓子の品質には問題有りませんでした。
クレームでは有りません。
気遣いでエアーキャップを使用していた為に蓋を締め切る事が出来なかったと思われます、ミラーマット使用検討も有りかと思います。














お店からのコメント
いつも弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見誠にありがたく存じます。
製造・梱包スタッフへ伝え、改善を検討して参りたいと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
担当:稲村